Politique de Livraison

Zone de livraison

Les Produits proposés peuvent être livrés uniquement en France métropolitaine.

Les Produits sont expédiés à (aux) l’adresse(s) de livraison que le Client aura indiquée(s) au cours du processus de commande.

Délai d’expédition

Les délais pour préparer une commande puis établir une facture, avant expédition des Produits en stock sont mentionnés sur le Site. Ces délais s’entendent hors weekends ou jours fériés.

Un message électronique sera automatiquement adressé au Client au moment de l’expédition des Produits, à condition que l’adresse électronique figurant dans le formulaire d’inscription soit correcte.

Délais & Frais de livraison

Au cours du processus de commande, Bulles de Vignes indique au Client les délais et formules d’expéditions possibles pour les Produits achetés.

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du mode de livraison. Le montant de ces frais sera dû par le Client en sus du prix des Produits achetés.

Le détail des délais et frais de livraison sont détaillés sur le Site Internet.

Modalités de Livraison

Par Colissimo : le colis sera remis au Client dans sa boite aux lettres sans signature.

Par Mondial Relay, le colis sera déposé au point relais sélectionné lors de la commande et remis au Client contre signature et sur présentation d’une pièce d’identité.

En cas d’absence, un avis de passage sera laissé au Client, afin de lui permettre d’aller chercher son colis dans son bureau de poste.

Problèmes de Livraison

Le Client est informé de la date de livraison fixée au moment où il choisit le transporteur, à la fin de la procédure de commande en ligne, avant de confirmer la commande.

Il est précisé que les livraisons seront effectuées sous trente (30) jours maximum. A défaut, le Client doit mettre en demeure Bulles de Vignes de livrer dans un délai raisonnable et en cas de non livraison dans ce délai, il pourra résilier le contrat.

Bulles de Vignes remboursera, sans retard excessif à compter de la réception de la lettre de résiliation, au Client le montant total payé pour les Produits, taxes et frais de livraison inclus, au moyen du même mode de paiement que celui utilisé par le Client pour acheter les Produits.

Bulles de Vignes est responsable jusqu’à la livraison des Produits au Client. En cas d’avaries ou de pertes partielles, le Client est en droit de refuser le paquet mais il doit explicitement formuler une réserve au transporteur. Il est rappelé que le Client dispose d’un délai de trois (3) jours pour notifier au transporteur les avaries ou pertes partielles constatées lors de la livraison.